鄭州市人事考試網(wǎng)發(fā)布鄭州市人事招聘考試信息，包括鄭州市公務(wù)員考試、事業(yè)單位招聘、教師招聘考試公告、報名時間、報名入口、職位表等。

為進一步加強對政務(wù)服務(wù)行為的社會監(jiān)督，提升服務(wù)效能和服務(wù)質(zhì)量，落實服務(wù)績效由企業(yè)和群眾評判的工作要求，改進工作作風(fēng)，優(yōu)化營商環(huán)境，根據(jù)《河南省政務(wù)服務(wù)社會監(jiān)督員工作制度》，現(xiàn)面向社會招募政務(wù)服務(wù)社會監(jiān)督員10名，現(xiàn)將有關(guān)情況公告如下：

一、政務(wù)服務(wù)社會監(jiān)督員定義

政務(wù)服務(wù)社會監(jiān)督員(以下簡稱監(jiān)督員)，是指按程序聘任，協(xié)助縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局開展政務(wù)服務(wù)監(jiān)督評價工作的人員。

二、監(jiān)督員的聘請條件

(一)具有較高的政治法律素養(yǎng)，堅持原則，公道正派，能夠客觀公正地反映政務(wù)服務(wù)工作開展情況，并提出意見建議。

(二)善于調(diào)查研究，了解和關(guān)心政務(wù)服務(wù)工作，熟悉相關(guān)政策和法規(guī)，熟悉 互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù) 和窗口工作的基本工作程序、工作要求。

(三)具有良好的溝通和表達能力，身體健康，有時間和精力參與社會監(jiān)督活動，年齡一般不超過65周歲。

(四)實事求是，自愿擔(dān)任，遵守社會監(jiān)督的各項規(guī)章制度。

三、監(jiān)督員的組成

監(jiān)督員應(yīng)具備廣泛的代表性，主要從人大代表、政協(xié)委員、群團組織、企業(yè)代表、離退休干部、城鄉(xiāng)居民代表、媒體工作人員、社區(qū)代表等中聘請。整體人員規(guī)模為10人。

四、監(jiān)督員的聘任

(一)監(jiān)督員由符合條件的人員自愿報名或建議提名產(chǎn)生。

(二)由縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局進行審查、頒發(fā)聘書及工作證、對外公布。

(三)監(jiān)督員每屆聘期2年，聘期屆滿自動解聘，根據(jù)工作需要可以連聘。

(四)聘期內(nèi)，監(jiān)督員因自身原因不能或不適應(yīng)履行職責(zé)的，可以提前解聘。

五、監(jiān)督員的權(quán)利

(一)根據(jù)工作需要，查詢實體政務(wù)大廳窗口單位政務(wù)服務(wù)事項的有關(guān)規(guī)定和情況;了解各單位對投訴、建議和意見的落實情況。

(二)監(jiān)督各部門政務(wù)服務(wù)工作;有權(quán)要求有關(guān)單位及工作人員協(xié)助、配合。

(三)對各政務(wù)服務(wù)單位提出意見和建議。

六、監(jiān)督員的工作職責(zé)

(一)對企業(yè)和群眾辦事過程中政務(wù)服務(wù)咨詢、預(yù)約、受理、審批、辦理、出證等環(huán)節(jié)的依法依規(guī)情況及辦理效果等進行監(jiān)督，收集企業(yè)和群眾辦事面臨的堵點、難點、痛點問題，提出合理化意見和建議。

(二)對政務(wù)服務(wù)工作涉及的PC端、移動端、自助終端、政務(wù)熱線等功能設(shè)置，以及窗口工作人員服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)等情況進行監(jiān)督評價。

(三)對政務(wù)服務(wù) 好差評 工作涉及的制度建設(shè)、多渠道評價、全流程閉環(huán)工作機制等進行監(jiān)督。

(四)監(jiān)督員可以單獨或自由組合的方式不定期對政務(wù)服務(wù)部門進行明查和暗訪。

(五)接受政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局委托的其他社會監(jiān)督事務(wù)。

七、監(jiān)督員的組織管理

(一)縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局負責(zé)督察指導(dǎo)監(jiān)督員的日常工作，落實專人與監(jiān)督員聯(lián)系，及時收集、整理監(jiān)督員反映的情況和意見建議，每季度匯總一次。

(二)縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局將監(jiān)督員反映的問題、意見和建議，及時協(xié)調(diào)推動解決，并進行反饋。

(三)縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局每半年召開一次政務(wù)服務(wù)監(jiān)督員座談會，通報政務(wù)服務(wù)開展情況，邀請監(jiān)督員對本縣政務(wù)服務(wù)工作進行綜合點評，交流監(jiān)督工作情況。

(四)縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局每年開展 優(yōu)秀政務(wù)服務(wù)社會監(jiān)督員 評選活動，每年評選一次。對認(rèn)真履行職責(zé)，工作表現(xiàn)突出的監(jiān)督員予以表彰。

八、報名方式和時間

(一)報名方式。本次招聘分為現(xiàn)場報名、網(wǎng)絡(luò)報名兩種方式。

1、現(xiàn)場報名：凡自愿義務(wù)擔(dān)任政務(wù)服務(wù)社會監(jiān)督員者，將《中牟縣政務(wù)服務(wù)社會監(jiān)督員報名表》紙質(zhì)版報送至中牟縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局(清陽街231號3樓0310房間)。

2、網(wǎng)絡(luò)報名：凡自愿義務(wù)擔(dān)任政務(wù)服務(wù)社會監(jiān)督員者，請如實填寫報名表信息(信息虛假或不全，視為無效)，填寫后將報名表發(fā)送至郵箱：zmzw2014@163.com。

(二)報名截止時間：2020年12月3日17：00

(聯(lián)系電話：62126885)

點擊下載

中牟縣政務(wù)服務(wù)社會監(jiān)督員報名表

原文標(biāo)題：中牟縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局關(guān)于招聘政務(wù)服務(wù)社會監(jiān)督員的公告

原文鏈接：http://www.zhongmu.gov.cn/sitesources/zmxzf/page_pc/zwgk/tzgg/articleb32d96b1ef9142b88ddab389bad031b4.html